1. Groot assortiment, lage prijzen
Bij Komplett vind je het grootste assortiment computer componenten, PC's, laptops en elektronica. Dagelijks is een team van product managers bezig met het volgen van de markttrends, nieuwe (product)ontwikkelingen en natuurlijk de inkoop van de nieuwste producten! Uiteraard worden al deze producten aangeboden tegen zeer voordelige internetprijzen. Daarom kan je Komplett terugvinden op bijvoorbeeld Kieskeurig, Tweakers.net en Beslist.nl.


2. Eigen magazijn; vandaag besteld,  dezelfde dag nog verwerkt!
Komplett beschikt over een eigen magazijn en distributiecentrum in Eindhoven. Hier ligt het grootste deel van ons assortiment fysiek op voorraad. Deze voorraad is gekoppeld aan onze website zodat de voorraadstatus die bij het product vermeld staat altijd actueel is. Heeft Komplett een product op voorraad, dan geldt: Vandaag voor 20:00 besteld, dezelfde dag nog verwerkt!


3. Veilig betalen
Komplett biedt verschillende betaalmethodes aan. Zo kan je met PIN of creditcard betalen bij het afhalen of met iDeal tijdens het bestellen op de site. Alle betalingen worden verwerkt in de beveiligde omgeving van Ogone die is voorzien van een SSL-certificaat (slotje onder of boven aan de webpagina). Gegarandeert veilig!
Meer informatie


4. Bezorgen of afhalen, u kiest
Je kan bij Komplett ervoor kiezen om je product thuis te laten bezorgen of zelf af te halen. Voor thuisbezorging maken wij gebruik van TNT. Wij hanteren zeer scherpe verzendtarieven en daarnaast zorgen wij ervoor dat je bestelling goed verpakt wordt verzonden. Zo wordt transportschade uitgesloten.

Wil je liever afhalen wanneer het jou uitkomt, dan kan je terecht op één van onze afhaalpunten in Amsterdam, Delft of Tilburg. Zij zijn elke werkdag geopend van 10.00 - 18.00uur.
Meer informatie


5. Extra bedenktijd van 14 dagen
Heb je een bestelling bij Komplett geplaatst, maar ben je overhoopt toch van gedachten veranderd of voldoet het product niet aan je verwachtingen, dan kun je het zonder problemen terugsturen. Komplett hanteert een herroepingstermijn van 14 dagen. Stuur je binnen die termijn je bestelling in originele staat en met onbeschadigde verpakking terug dan krijg je zonder problemen je geld terug!

De voorwaarden voor retourneren en garantie kunt u nalezen op onze service pagina's . 
Meer informatie


6. Volledige garantie of reparatie
Bij Komplett heb je de zekerheid van garantie. Als consument heeft u bij Komplett op al uw aankopen tenminste twee jaar garantie, mits voldaan wordt aan de algemene voorwaarden. Deze 2-jarige garantietermijn geldt onverminderd de wettelijke regelingen betreffende garantie en conformiteit. Zo bent u verzekerd van een veilige aankoop. Mocht een product defect gaan, dan kunt u binnen de garantietermijn altijd rekenen op herstel of vervanging. Voor zakelijke aankopen geldt de fabrieksgarantie.
Meer informatie


7. Ruim bereikbare klantenservice
24/7 staat onze online klantenservice coach Katja tot uw dienst. Zij geeft op een eenvoudige wijze antwoord op de meeste gestelde vragen over bijvoorbeeld uw bestelling, betaling, bezorging, garantie of retourneren.

Wilt u toch liever iemand persoonlijk spreken dan staat de klantenservice van Komplett op werkdagen tussen 9.00 en 21.00 uur voor u klaar. Onze klantenservice is zowel telefonisch als per e-mail goed bereikbaar en wij streven ernaar u binnen 24 uur te voorzien van een antwoord.
Meer informatie


8. Gecertificeerd Thuiswinkel Waarborg lid
Als één van de eerste internet winkels is Komplett.nl officieel gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat onze werkwijze en gehanteerde voorwaarden jaarlijks gecontroleerd worden op conformiteit met de relevante wet- en regelgeving en de gedragsregels van de Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Tevens zijn de door ons gehanteerde Algemene Voorwaarden Thuiswinkel vastgesteld in overleg met de Consumentenbond onder toezicht van de Sociaal Economische Raad (SER).
Meer informatie
Digitaal Certificaat


9. Veiligheid en privacy
Veiligheid en privacy staan hoog in het vaandel bij Komplett. Daarom gaan wij altijd zorgvuldig om met persoonsgegevens. Ze worden nooit aan derden verstrekt en ze worden opgeslagen in een beveiligde omgeving die voorzien is van een SSL certificaat. Uiteraard worden uw persoonsgegevens verwerkt conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Meer informatie


10. Komplett.nl - 5 jaar actief in Nederland
Komplett.nl deed 5 jaar geleden haar intrede in de Nederlandse markt. Sindsdien zijn wij uitgegroeid tot één van de grotere webwinkels in Nederland en hebben daarmee een positie veroverd in de Twinkle Top 100. Sinds het begin van 2010 is Komplett onderdeel van PDC BV. 

Vanaf het begin is Komplett gespecialiseerd in computer componenten en computers. Wij zijn een begrip onder computerfanaten en serieuze gamers omdat ze bij Komplett.nl altijd terecht kunnen voor bijvoorbeeld de nieuwste processor, grafische kaart of moederbord. Omdat de ontwikkelingen niet stilstaan, biedt Komplett tegenwoordig ook een ruim assortiment aan consumenten elektronica zoals LCD-TV's, Home Entertainment en Notebooks.