Voor 23:30 besteld, morgen in huis

Gratis verzending vanaf € 50,-

2 weken bedenktijd

Voorwaarden

1. Algemene verkoopvoorwaarden

Voor aankopen in onze webshop op Komplett.nl gelden de volgende voorwaarden:

Algemene verkoopvoorwaarden website 
Heb je jouw product gekocht op de Komplett website? Dan zijn de onderstaande algemene verkoop- voorwaarden van toepassing.

Algemene voorwaarden voor online verkoop

Voorwaarden herroepingsrecht

Zakelijke aankopen

Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten met zakelijke klanten zijn de ICT ~ Office Voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Midden-Nederland onder nummer 30174840. Bekijk hier deze voorwaarden.

 

2. Privacyverklaring

Het onderstaande privacy protocol is van toepassing op ieder gebruik van of op alle bezoeken aan  de website van Komplett, daaraan gerelateerde social media activiteiten van en/of overeenkomsten tussen de gebruiker ("je") en Komplett ("wij") of een van haar dochterondernemingen (hierna "naam"). Dit privacy protocol heeft tot doel je te informeren op welke wijze door Komplett persoonsgegevens worden verwerkt. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen.

1. Waarom verzamelt Komplett (persoons)gegevens?

U kunt door ons worden gevraagd uw persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres en/of adresgegevens. Deze gegevens kunnen door ons worden gebruikt:

  • Om aan een wettelijke plicht te voldoen
  • Indien dit noodzakelijk is om de rechten van u of van ons te beschermen
  • Indien dit is toegestaan in het kader van uw relatie met ons
  • Om je te benaderen met nieuws over Komplett producten en acties van Komplett of van ondernemingen van de groep waartoe Komplett behoort (indien je hiervoor je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming geeft).

Voorts vullen wij bepaalde gegevens, waaronder persoonsgegevens aan met andere informatie waarover wij reeds beschikken of die wij ontvangen van derden. Dit gebeurt op anonieme basis. Wij doen dit voor marketingdoeleinden en om onze producten en diensten beter te kunnen afstemmen op jouw behoeften. Voor de uitvoering van deze doeleinden kunnen gegevens, waaronder persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.

2. Welke andere gegevens worden verzameld?

Cookies
Bepaalde informatie wordt verzameld door middel van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat door een webpaginaserver op je computer wordt geplaatst. Cookies zijn uniek per gebruiker en kunnen alleen worden gelezen door een server in het domein dat de cookie naar je computer heeft verzonden. Deze cookies worden door ons gebruikt om het gebruik van de website voor jou gemakkelijker te maken.

Je kunt kiezen of je cookies wel of niet accepteert. Door de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kun je de instellingen van je browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd. Als je ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kun je mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere sites die je bezoekt.

Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van gerenommeerde derde partijen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoeker op onze website. Het doel hiervan is om de effectiviteit van internetadvertenties op onze site en de sites van derden te bepalen. Hiervoor maken we gebruik van cookies die door ons zijn aangeleverd en door ons zijn geplaatst. Dit is erop gericht bepaalde handelingen en transacties van bezoeker op onze website te registreren en op basis van deze gegevens bepaalde profielen aan te wijzen voor desbetreffende bezoekers. Wanneer de desbetreffende bezoeker op een website binnen het netwerk van onze partner komt, dan wordt er een advertentie uiting getoond op basis van het aangewezen profiel. In beide gevallen geven we het websitegebruik van bezoekers van onze website door aan de servers van onze partner. Tevens is in beide gevallen de informatie die namens ons wordt verzameld en via deze technologie wordt bijgehouden niet persoonlijk identificeerbaar.

Deze website maakt tevens gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

IP-adres
Informatie over jouw computer, zoals je IP-adres, het type internet-browser en type operating system dat je gebruikt, kan ook worden verzameld en aan jouw gegevens worden gekoppeld. Het IP-adres geeft informatie over datum en tijd waarop je de website bezoekt, de pagina's van de website die je bezoekt en het internetadres van de website vanwaar je rechtstreeks met onze website bent verbonden.

Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken, trends te analyseren, de website goed te kunnen beheren, de website af te stemmen op jouw persoonlijke interesses en om betere service te verlenen.

Creditcard
Wanneer u uw bestelling per creditcard betaalt, bewaren wij, om veiligheidsredenen, het kaartnummer voor een bepaalde beperkte periode. De creditcardmaatschappijen vereisen dat wij het kaartnummer bewaren voor een effectieve afhandeling van eventuele problemen met betrekking tot het debiteren, annuleren en/of crediteren van een bestelling. Komplett bewaart nooit veiligheidscodes of wachtwoorden met betrekking tot een creditcard betaling. Het kaartnummer wordt automatisch verwijderd na het verstrijken van de wettelijk vastgestelde periode.

3. Nieuwsbrief

Komplett biedt een aantal verschillende e-mail nieuwsbrieven aan zodat je op de hoogte kunt blijven van acties en andere relevante informatie. In iedere e-mail wordt je de optie geboden om desbetreffende nieuwsbrief niet meer te ontvangen door middel van een unsubscribe link.

4. Hoe beschermt Komplett (persoons)gegevens?

Wij dragen zorg voor passende technische en organisatorische maatregelen om jouw (persoons)gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, diefstal en enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Betalingsgegevens bij het plaatsen van een online bestelling worden beschermd door het gebruik van SSL (Secure Socket Layer).

5. Verantwoordelijke voor verwerking van persoonsgegevens

Komplett is een onderdeel van KBV B.V. Bij de verwerking van persoonsgegevens en de levering van haar diensten kan KBV B.V. groepsvennootschappen en samenwerkende partners inschakelen.

6. Is Komplett verantwoordelijk voor andere websites?

De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar andere sites die betrekking hebben op een specifiek aspect van deze website. Dit betekent niet automatisch dat Komplett verbonden is aan deze andere sites of de eigenaren ervan. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving door deze derden. Lees hiervoor de privacyverklaring/privacystatement, indien aanwezig, van de site die je bezoekt.

7. Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken/ inzage in persoonsgegevens die van jou zijn opgeslagen, alsmede het recht een verzoek tot wijziging in te dienen. KBV B.V. zal op dergelijke verzoeken binnen 4 weken schriftelijk reageren. Voor het verstrekken van informatie kan Komplett administratiekosten à € 4,50 per verzoek in rekening brengen.

8. Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?

Komplett behoudt zich het recht voor om dit privacy protocol aan te passen. Het verdient daarom aanbeveling om dit privacy protocol regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van deze wijzigingen.

9. Waar kunt u terecht voor vragen en verzoeken?

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over het privacybeleid van Komplett.nl in het bijzonder, kunt u contact opnemen met:

Naam: KBV B.V.
Adres: Hooge Zijde 30, 5626DC Eindhoven

Op dit privacy protocol is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eindhoven, 4 juni 2012